شهدت الفترة الأخيرة زيادة في حالات الاحتيال والنصب، خاصةً الإلكترونية، عبر وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة العربية السعودية. هل يمكن استعادة الأموال بعد الاحتيال في المملكة العربية السعودية؟ وما هي الخطوات التي يمكن اتخاذها لذلك؟
لا تتردد في التواصل مع أفضل المحامين المتخصصين في قضايا الاحتيال المالي للحصول على الخدمة القانونية المناسبة. يمكنكم التواصل عبر الرقم: 966565052502+.
طريقة استعادة الأموال بعد الاحتيال في السعودية
حظيت بيانات العملاء في البنوك السعودية بحماية كاملة بنسبة 100%. لكن، تزايدت حالات الاحتيال، خاصة الإلكترونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يستهدف المحتالون الحصول على البيانات الشخصية للمستخدمين. لذا، ننصح جميع المستخدمين بتوخي الحذر وعدم التعامل مع الرسائل المشبوهة التي توعد بتقديم هدايا أو فرص عمل وغيرها.
تستلزم إعادة الأموال بعد الاحتيال في السعودية اتخاذ شروط وإجراءات محددة قبل فوات الأوان، حيث يشترط ما يلي:
- الإبلاغ عن الاحتيال للبنك فور حدوثه.
- عدم سحب الأموال نقدًا أو تحويلها من قبل المحتال.
- عدم تحويل الأموال إلى خارج المملكة.
لذا، من الضروري الإبلاغ فورًا بعد وقوع الاحتيال وعدم التأخر في ذلك. وتتم عملية استعادة الأموال بعد الاحتيال في السعودية كالتالي:
- تقديم شكوى للبنك المعني الذي يحتوي على الحساب المتضرر.
- يجب تقديم الشكوى على الفور بمجرد اكتشاف الاحتيال.
- تقديم شكوى جنائية إلى الشرطة أو النيابة العامة.
- يلتزم البنك بتجميد الحساب بمجرد استلام الشكوى لمنع تحويل الأموال من قبل المحتال.
- في حال عدم اتخاذ البنك الإجراءات اللازمة، يمكن رفع شكوى ضده إلى البنك المركزي السعودي.
- بعد تجميد الأموال، يمكن استردادها بسهولة في الوقت المناسب.
- في حال عدم التجميد السريع للأموال، قد يصعب استردادها بسبب القيود المصرفية، ويتطلب هذا دور الشرطة والنيابة العامة لتجاوز القيود وملاحقة الجاني.
- في حال ثبوت خطأ من البنك في عملية التحويل، يتحمل البنك المسؤولية ويتوجب عليه تعويض العميل المتضرر.
استعادة الأموال بعد الاحتيال الراجحي
يمكنك استرداد الأموال بعد تعرضك للإحتيال من خلال بنك الراجحي السعودي، في حال قمت بتحويل مبالغ مالية عن طريق الخطأ أو لشخص محتال. يمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- يجب عليك الإبلاغ عن الحادثة لبنك الراجحي فور ظهور أي تنبيه يدل على عملية اختراق مثل “mtoken” أو “Alrajhicertificate” أو أي تنبيه مشابه على صفحة الدخول لخدمة المباشر. يُفضل التوقف الفوري عن استخدام الحاسوب والاتصال بالبنك على الفور.
- ينبغي تجنب الرسائل التي تطلب إدخال رقم الهاتف المحمول أو رقم بطاقة الصراف الآلي أو رقم التعريف الشخصي، حيث أن تطبيقات بنك الراجحي لا تتطلب مثل هذه المعلومات خلال استخدام خدمة المباشر.
- في حال تعرضك للإحتيال المالي، يقوم بنك الراجحي بمتابعة جميع الحوالات التي تمت. إذا كانت الأموال لا تزال داخل المملكة ولم يتم سحبها نقدًا، يمكن استردادها بشكل محتمل.
عقوبة الخلوة غير الشرعية في السعودية
استعادة الأموال بعد الاحتيال الأهلي
يمكن استرداد أموالك بعد تعرضك للاحتيال في البنك الأهلي من خلال تقديم بلاغ صحيح بالاحتيال خلال الفترة المناسبة لملاحقة المحتال وتجميد الحساب.
يمكنك التواصل مع خدمة الإبلاغ المبكر عن الممارسات الخاطئة في البنك الأهلي عبر الرقم التالي: 0126463514.
بمجرد تقديم البلاغ، سيقوم البنك الأهلي بتجميد حسابك لمنع تحويل الأموال منه، ومن ثم سيقوم بمتابعة ومراجعة جميع عمليات التحويل التي تمت وملاحقة المتورطين في الاحتيال.
تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني
يمكنك الآن تقديم شكوى بخصوص النصب والاحتيال الإلكتروني عبر المنصة الوطنية الموحدة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للبنك المركزي السعودي.
- اضغط على قائمة الخدمات الموجودة في الجزء العلوي من الصفحة.
- اختر من القائمة الخدمة المسماة “شكاوى”.
- ستظهر لك صفحة جديدة تحتوي على الشكاوى المختلفة، اختر “شكاوى البنوك”.
- ستتم إعادة توجيهك بعد ذلك إلى بوابة ساما، قم بإدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول.
- بعد الانتهاء من عملية تسجيل الدخول، قم بتقديم الشكوى بشكل مباشر عبر البوابة.
من خلال هذه الخطوات، يمكنك الوصول إلى المنصة الوطنية الموحدة لتقديم شكوى بسهولة بخصوص أي حالة نصب أو احتيال تعرضت لها.
محامي عقارات وإنشاءات في السعودية
مذكرة دفاع في قضية ترويج مخدرات
كم تستغرق عملية الاسترداد؟
قد يحتاج ظهور المبالغ المستردة في كشف الحساب إلى فترة تصل إلى 60 يومًا. ويرجى ملاحظة أن الوقت المستغرق في عملية المعالجة قد يختلف بناءً على شركة الاتصالات المعنية.
طلب استرجاع مبلغ مالي من شخص
طلب استرجاع مبلغ مالي من شخص يُعتبر طلبًا مشروعًا للشخص المدين وفقًا للقانون، طالما تتوافر الشروط التالية:
- يجب أن يكون لديك دليل على عملية النصب أو الاحتيال لتقديم طلب استرداد الأموال.
- يجب أن تكون عملية الإيداع تمت عن طريق بطاقة ائتمانية Visa أو MasterCard، أو من خلال خدمات مثل نتيلر أو الحوالة البنكية.
- يجب أن لا يكون قد مر أكثر من 6 أشهر على عملية الإيداع.
- يجب إرفاق المستندات التالية مع طلب استرداد الأموال:
- صورة من شهادة مصلحة الزكاة والدخل سارية المفعول.
- صورة من فاتورة الهيئة (سداد) أو من إيصال الحوالة البنكية.
- نموذج آيبان على ورق البنك مختومًا يحتوي على رقم السجل التجاري واسم الشركة باللغة العربية والمتوافق مع السجل التجاري.
- في حال كان الطلب مقدمًا عن طريق وكيل، يجب إرفاق شهادة قيد وكالة.
بموجب هذه الشروط، يمكنك التقديم لاسترداد الأموال بشكل قانوني وموثوق.
في حال تعرضك للاحتيال المالي من قبل شركة نصابة، يمكنك اللجوء إلى عدة جهات للمساعدة في طلب استرداد الأموال. إليك بعض الجهات التي يمكنك التواصل معها كمحامي لاسترداد الأموال من الشركات النصابة:
- يمكنك التواصل مع الهيئات الرقابية المالية المحلية في المملكة العربية السعودية وإخبارهم بكافة تفاصيل قضية النصب والاحتيال التي تعرضت لها من قبل الشركات النصابة.
- قم بالتواصل مع شركات تحويل الأموال التي قامت بتنفيذ العمليات المالية المتعلقة بالنصب، وكذلك مع البنك الذي تم التحويل من خلاله، للتحقق من العمليات والحماية من الاحتيال.
- يمكنك أيضًا التواصل مع شركات بطاقات الائتمان التي قد تكون مرتبطة بالعمليات المالية المتعلقة بالنصب.
- قم بالاتصال بالجهات الرسمية المختصة في سوق المال في المملكة العربية السعودية، مثل هيئة السوق المالية، للحصول على المساعدة والمشورة.
لا تتردد في طلب المساعدة والاستشارة في حال تعرضك للاحتيال، وذلك من خلال الاستشارة مع أفضل محامي لاسترداد الأموال في المملكة العربية السعودية، ويمكنك القيام بذلك عبر التواصل على الرقم التالى:966565052502+.
استرداد مبلغ شراء عبر الإنترنت
عمليات الاسترداد أو التراجع عن المعاملات تحدث عندما يتلقى البنك أو شركة بطاقات الائتمان أو أي مؤسسة مالية أخرى إشعارًا يفيد بأنك قد اشتبهت في التحويلات المالية التي تمت عبر حسابك بدون موافقتك.
في بعض الحالات، قد تقوم مؤسستك المالية بالاتصال بك لإبلاغك بوجود معاملة مشبوهة، وإذا وافقت، فسيتم بدء نزاع بالنيابة عنك!
ولإتمام استرداد مبلغ شراء عبر الإنترنت، اتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة تطبيقاتك.
- حدد التطبيق الذي ترغب في إلغائه.
- في صفحة التفاصيل، انقر على إلغاء عملية الشراء. إذا لم تتمكن من رؤية هذا الخيار، فهذا يعني أن فترة الإلغاء قد انتهت (عادةً خلال 30 دقيقة).
- ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، وقد تظهر تكاليف مستحقة في بطاقة الائتمان، ولكنها ستختفي من الحساب.
كيف اشتكي على شخص نصب على واخذ فلوسي
ومع ذلك، يظل السؤال الأساسي هو كيف يمكنك الإبلاغ عن شخص تم تحويل الأموال إليه؟ وما هي الخطوات التي يجب اتخاذها لتقديم شكوى بشأن شخص احتال واستولى على أموالك؟
في الواقع، الإجراء بسيط للغاية، حيث يمكنك تقديم شكوى ضد الشخص الذي استولى على أموالك عبر بوابة “ناجز” عن طريق:
- الدخول إلى باقة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة القضاء.
- تحديد نوع الدعوى باسم “دعوى نصب واحتيال”.
- إدخال البيانات المتعلقة بالمدعى عليه، ثم تقديم الشكوى.
